Schoonheid en frisheid zijn beide subjectieve begrippen. Het zal per persoon verschillen wanneer iets als schoon en fris wordt beschouwd. Er zijn daarom sinds enkele jaren richtlijnen en definities met betrekking tot controles opgesteld die kunnen worden uitgevoerd om deze begrippen in objectieve maatstaven te plaatsen. Officeclean Aria zorgt voor een optimale objectieve kwaliteit door middel van een VRS-kwaliteitmeetsysteem. Er zal jaarlijks, in een overzichtelijk rapport, een terug koppeling plaatsvinden over de kwaliteit. Op deze manier bouwen wij aan een langdurige en eerlijke relatie met onze klanten.

Officeclean Aria garandeert u 100% kwaliteit. Kwaliteitsbeheersing is een continu proces en is onder te verdelen in: voortgangscontrole, complexcontrole en kwaliteitsmeting.

  Voortgangscontrole

In de hal van ieder complex hangen aftekenlijsten. Hierop staat precies vermeldt wat, wanneer en door wie er is schoongemaakt. Op deze manier bewaken we de voortgang van schoonmaakwerkzaamheden.



  Complexcontrole

Wekelijks bezoekt de bedrijfsleiding de complexen, en houdt controle op onder andere werkwijze, werktijd en duur en geleverde kwaliteit.



  Kwaliteitsmeting

Steekproefsgewijs controleert een kwaliteitsinspecteur de kwaliteit van onze schoonmaakactiviteiten. Hij hanteert hiervoor het Dagelijks Controle Systeem (DKS).

Het is optioneel mogelijk om uw complex te laten controleren met het VSR kwaliteitsmanagementsysteem.

Ieder jaar evalueren we meetresultaten, controlerondes en eventuele opmerkingen en klachten.